以前ご購入いただいた方へ
休業前にお渡しした商品の修理・メンテナンスのご相談もお受けします。【要確認：休業前の商品の保証の扱い】
保証期間
商品ごとの保証期間
乳房パッド・既製品
1年
レディメイドフレア乳房パッド
乳房パッド・オーダーメイド2年
オーダーメイドフレア乳房パッド
人工乳頭
装着式人工乳房【要確認】
保証の有無と期間を確認中です
お渡しから3年
オーダーメイド装着式人工乳房
見直し：保証期間も、手頃な商品から並べました
- 商品と価格のページと並びをそろえています。プレミアムローズのセットに含まれる乳房パッドの保証年数は、確認が必要です。【要確認】
イメージ無償で承ること
人工乳房は、保証期間内の
修理・メンテナンスが無償です。
オーダーメイドの装着式人工乳房は、保証期間内であれば、修理・メンテナンスを無償で承ります。
お客様の型もお預かりします。修理や作り直しのときに、型取りからやり直す必要がありません。
無償になる範囲・対象外になる場合・回数・送料：【要確認】
型を預かる期間と、作り直しの費用：【要確認】
見直し：「修理・クリーニング・色調整を無償」を、旧サイトの「修理・メンテナンス」に合わせました
- 何が無償になるかは、お客様がいちばん気にされるところです。「なんでも無償」と受け取られないよう、範囲と対象外を確定させてから具体的に書くことをおすすめします。
- 乳房パッドの保証で無償になる範囲も確認が必要です。
お手入れ
お手入れの方法は、
お渡しのときにご説明します。
作り手が実物を使ってご説明します。長くお使いいただくために、次のことを大切にしてください。
使ったあとは、清潔に
製品と、着けていた肌を、それぞれ清潔に保ってください。
形を崩さないように保管
使わないときの保管の方法は、お渡しのときにご説明します。
気になることは早めにご相談
傷や色の変化に気づいたら、早めにご連絡ください。
お手入れの具体的な手順（洗い方・使う洗剤）と、お手入れ用品の内容：【要確認】 別売り：人工乳頭のケア用品セット 5,500円
イメージ修理のご相談
修理・メンテナンスの
ご相談の流れ
- お電話でご相談製品の状態をお聞かせください。
- 製品をお預かりご来店、またはお送りいただく方法をご案内します。
- 修理・調整作り手が状態を確かめ、修理や調整をします。
- お返し仕上がった製品をお返しします。
受付の方法（来店か郵送か）と、お預かりの期間：【要確認】
ご相談の窓口
お電話か、お問い合わせフォームからご連絡ください。
見直し：「以前ご購入いただいた方へ」を加えました
- 営業再開のときに最も多くなると考えられる問い合わせです。トップページ改訂案と同じ内容にしています。
よくあるご質問
保証とお手入れについて、
よくいただくご質問
破損したり汚れたりしたときは、どうすればよいですか？
まずはお電話でご相談ください。オーダーメイドの人工乳房は、保証期間内の修理・メンテナンスを無償で承ります。そのほかの商品は、状態を伺って対応をご案内します。
保証期間が過ぎたら、修理はできませんか？
保証期間を過ぎたあとの修理についても、ご相談ください。費用はご相談のときにご案内します。
体型が変わったら、合わせられますか？
調整や作り直しについては、ご相談ください。お預かりしている型を使えるかどうかも含めてご案内します。【要確認：体型が変わったときの調整・作り直しの扱い】
お手入れの方法は、どこで教えてもらえますか？
お渡しのときに、作り手が実物を使ってご説明します。分からないことがあれば、いつでもお問い合わせください。
お渡しした後も、
いつでもご相談ください。
修理やお手入れのご相談も、お電話で承ります。京都・桂の事前予約制のサロンです。